お知らせ

2026.10.21

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセスに伴うサービス停止及び注意喚起について

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクから、同社が管理する会員情報に対する不正アクセスが確認され、一部の個人情報が外部へ流出したことが判明したとの発表がありました。

現時点で流出が確認されている個人情報は以下のとおりです(運営事業者の発表)。

  • 対象サービス:「ふるさとチョイス」の会員情報
  • 件数:4,454,097件
  • 情報項目:氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

また、「ふるさとチョイス」や市をかたるフィッシングメールやSMS、電話等による二次被害が懸念されますので、次の点にご注意ください。

  • 不審なメール・SMS等に記載されたリンクや添付ファイルを開かない
  • 心当たりのない電話には出ない、掛けなおさない

​詳細及び最新情報については、以下のページをご確認ください。

サービスの再開について

不正アクセス検知以降、被害拡大の防止及び安全確保のため、「ふるさとチョイス」の関連サービスが停止していましたが、外部の専門家・専門機関の協力のもと、必要な安全対策とその検証を実施し、運用再開に向けた安全性を確認できたことから、11月6日正午より順次寄附の受付を再開しています。​

現在再開しているサービス

  • 「ふるさとチョイス」Web版

今後再開を予定しているサービス

  • 「ふるさとチョイス」アプリ版
  • チョイスPay

上越市ふるさと納税特設サイト

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〒943-8601 新潟県上越市木田1丁目1番3号

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